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営業ノルマを達成するには?生命保険営業のポイント8選|保険のお仕事.com
保険セールスのノウハウ集

営業ノルマを達成するには?生命保険営業のポイント8選

営業をうまく進めるには何が必要なのでしょうか?

例えば笑顔、1オクターブ高い調子の声で喋ることなどいろいろ必須のことがありますね

そんな話題についてここで語っていきたいと思います。

営業ノルマを達成するには?生命保険営業のポイント8選

生命保険の営業をうまく進めるポイント①:人をそらさない

営業パーソンに一番必要なことは、会話の際に人をそらさないことです。

相手の関心を引きつけ続けることが大切なのです。人を退屈させてしまったり、これ以上話しても仕方ないと思わせてしまったりしてはいけません。

そのためにも話題は常にいろいろ用意しておく必要がありますね。プロ野球、Jリーグ、流行っているものなどに関して広く浅く知っておくことが大切です。

生命保険の営業をうまく進めるポイント②:笑顔

対面での営業において重要なことの一つが笑顔です。

笑顔のパワーはとても強く、あらゆることを可能にしてしまうほどの力があります。

ひとは笑顔で話されるとついついその気になってしまうものです。逆にしかめっ面や難しい顔つきで話されると嫌な気分にさせられてしまい、相手の話には全く乗っていけなくなりますね。

ですから、営業の際にはくれぐれも笑顔で話すことを忘れないようにしてください!

生命保険の営業をうまく進めるポイント③:声のトーンを上げる

対面だけでなく電話営業のケースでも必要なことの一つは、声のトーンを上げることです。

声が低めだと相手に何かを訴えることはできませんし、何かを起こすことは不可能です。
契約を取り付けるなどといった素晴らしい嵐を起こすには、声のトーンは高めにしてハイテンションで臨むことが不可欠だと思います。

ただ相手の気持ちを読むことが必要なので、その辺は押したり引いたりといった駆け引きが重要となるわけです。

営業の際にはぜひとも声のトーンは1オクターブ高くしましょう!

生命保険の営業をうまく進めるポイント④:相手の状況を探って適切に勧める

生命保険営業においては、相手の生活状況などを巧みに探った方がうまくいくと思います。ただ要らぬ詮索はNGです。

そういった制約のなかからでも、お客様が何を考えているかを知ることがとても大切ですね!

そこからいかに保険が必要かということを知っていただき、その利点をアピールすれば奏功するでしょう。

生命保険の営業をうまく進めるポイント⑤:優しい口調で

営業の際には、声のトーンは上げても口調はあくまで優しい感じでいくのがベストです。とりわけ生命保険営業においてはそうなります。

ひとは強い口調で何かを言われると、どうしても圧迫を感じて相手に反発したくなるものです。それでは契約にはなかなか至りません。そこであくまで低姿勢で穏やかに話すのがいいのです。

心がけてください。

生命保険の営業をうまく進めるポイント⑥:相手を褒める

営業の際にはとにかく相手を褒めまくりましょう!褒められて嬉しくないひとはいませんから、これはとてもいいテクニックです。それもできる限り相手がちょっと気付きにくいような美点を見つけて褒めるのがいいでしょう。

相手が企業などの場合にはその企業がいかに素晴らしいかという話をしてください!

生命保険の営業をうまく進めるポイント⑦:相手を尊重する

ここまでは主に営業のテクニックに関して述べてきましたが、マナーとして守るべきルールもあります。

その一つが相手を尊重するということです。つまり敬意を持って相手に対し、批判がましいことや余計な一言を言わないようにしなければいけません

生命保険の営業をうまく進めるポイント⑧:アポイントメントの時刻の5分前に待ち合わせ場所へ行く

営業する際の大事なルールの一つが、待ち合わせ場所へは決めた時刻の5分前に到着するということです。そして、汗などをかいていたらそれはあらかじめハンカチなどで拭いておくことが必要です。

余裕を持って到着するのがよいのですが、早すぎてはいけません

そして営業トークをしっかり準備しておきましょう!

生命保険の営業で契約を取ることはかんたんではない

以上いろいろと述べてきましたが、いかがだったでしょうか?

営業、とりわけ保険営業に関して契約を取り付けるのは大変ですね。特に掛け捨てではないタイプの保険の場合は掛け金も高くなるためハードルは上がります。

そういった営業の方々のために役立つことを述べてきました。

ここまで語ってきたことがお役に立てば幸いです。