営業マンに必要なスキルは何でしょうか?
いくつか思いつくでしょうが、ここでは5つに絞ってお話しします。
営業マンの方は、こういったスキルを身につけるように努めてください!
では本題に入ります。
年収アップや転職に活かそう!生命保険の営業に必要なスキル5選
生命保険の営業に必要なスキル①:課題を見つける力
営業マンは、顧客候補に対して課題を見つけあるいは指摘してそのために必要な商品はこれです、といったように巧みに薦める力が必要です。そのためには相手に関する情報を収集し、分析したうえで、整理して処理することが大切になります。
さらに営業成績が上がらないときには、なぜうまくいかないのかを分析して課題を見つける力が必要です。
こういう意味で二つの課題を見つけるスキルが必須だということがわかりますね。
生命保険の営業に必要なスキル②:情報収集力
課題を見つけるスキルのなかにも含まれるのですが、営業マンには顧客に関するあらゆる情報を収集する力が求められます。相手以上に相手のことを知ることができなければ受注に結びつけることはできないと思った方がいいでしょう。
そして自社の商品やサービスに関する知識だけでなく、同業他社の商品やサービスに関しても幅広く深く情報を集められなければ他社に勝てません。
生命保険の営業に必要なスキル③:論理的に考える力
営業マンには論理的に考える力、スキルが必要です。
これはどういうことでしょうか?
それは顧客に対して薦めたい商品やサービスが、いかに先方の会社にとって必要であるかを論理的に相手が納得する形で説明することが必要だからです。論理的にうまく説明できれば相手は納得するわけです。逆に合理的な説明ができなければ取引を成功させられません。
営業マンは、このように論理的に考える習慣を日頃からつけておきましょう!
生命保険の営業に必要なスキル④:行動する力
営業マンはウジウジとPCと睨めっこしているだけでは成績を上げることができません。
何よりも顧客見込みの相手に対して行動を起こさなければなりません。いってみればズバリ、積極性が必須なのです。入念な準備はもちろん欠かせませんが、それをアウトプットすることが大切なのです。
生命保険の営業に必要なスキル⑤:営業に有益な人間関係を作る力
営業成績のいい方は、たいてい人脈が豊富です。そのため、顧客を紹介してもらえる可能性が高くなります。これはつまり人間関係を広げるスキルを持っているということですね。そしてよい顧客に巡り会えれば数珠つなぎで顧客を増やすことができるのです。こういう好循環を生み出せるようアンテナを常に張っておきましょう!
年収アップや転職に活かすため足りないスキルはぜひ身につけよう!
営業マンに必要なスキルについて語ってきました。
いろいろと必要な能力があるので、一つ一つご確認いただき、足りない部分を補ってください。