成功のために、どのような戦略をするべきでしょうか？
その答えの１つが、SWOT分析を用いて自社の現在の状況を評価してから、新しい戦略について決断をすることです。
何がうまくいっているのか、何がそうでないのかを見出します。
自社はどこを目指すのか、どうやってそこに到達するのか、何が行く手を阻むのか？
これらは大きな問題です。貴社を手助けする強力でシンプルな技術が必要になります。それがSWOT分析です。
この記事は、貴社がSWOT分析が何であるか、その実行方法、その利益を最大限に利用する方法を把握する一助になるでしょう。
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SWOT分析とは何か？
SWOTとは、長所(Strenghts)、短所(Weakness)、機会(Opprtunities)、脅威(Threats)を意味していて、SWOT分析は貴社のビジネスをこの4側面から評価するための技術です。
SWOT分析を使えば、得意な領域で多くのシェアを獲得できるようになり、貴社にとって最大の優位性がもたらされます。
また、自社に何が欠けているかを理解し、自社では把握していなかった障害を取り除けるようになり、失敗の機会を低減できます。
さらに良いことには、競合と比較して、際立った戦略を練ることができ、市場で勝利を得ることができるようになります。
SWOT分析の実行方法
最初にSWOT分析のマトリクスを作成します。2×2の格子で、SWOTの4つの側面のそれぞれを格納します。
SWOT分析のマトリクス
SWOT分析を行うときのチーム分けには、2種類の方法があります。
実際の業務と関わりのある既存のチームでおこなうか、それとも普段とは違うチームを形成するかの２種類です。
いずれの場合でも組織内の幅広い階層からチームを集めます。ブレインストーミングを行って、自社の組織の現在の立ち位置についての考えをリストアップします。長所、短所、機会、脅威を見つけ出すたびに、格子内の関連する部分に書き留めます。
立ち位置についての考えが属する象限を明らかに知るには、内部的要因として長所と短所を考えることが有益かもしれません。
つまり、内部要因とは、組織の資産、肯定、所属員に関係するのはもちろんです。機会と脅威は市場、競合、幅広い経済から立ち上る外的要因として認識します。
それぞれの領域の詳細を検討し、自社の分析の一部として尋ねることのできる問題は何かを考えます。
SWOT分析：長所(Strenghts)とは？
長所とは自分の組織がとても上手くやっていることで、競合から組織を際立たせているやり方です。他の組織に対して自社の有する優位性について考えてください。この優位性には、社員の動機付け、ある原料へのアクセスのし易さ、生産工程の長所が属するはずです。
自社の長所は自分の組織の統合点ですので、何がそれをそうせしめているかを考えます。
- 貴社は他者よりも上手くいっているのでしょうか？
- どういう価値が貴社のビジネスを駆り立てているのか？
- 他者が利用できない独自で廉価なリソースを活用することができるのか？
貴社組織のユニークなセールスポイントを見極めて分析し、長所に加えます。
その次に周囲を見渡して、貴社の競合が貴社の長所をどう見ているのかを自分に問います。
- セールスととそれに先行する要因は何を意味するのでしょうか？
自社の組織のいかなる一面であっても、それが明確な優位性を意味するならば、長所に他ならないことを忘れてはいけません。たとえば、高品質生産の工程は貴社の市場では長所ではありません。必要性なのです。
SWOT分析：短所(Weakness)とは？
自分の組織の短所について、正直に考えましょう。SWOT分析は必要な情報がすべて集められた場合にのみ価値があるのです。現実を直視することが重要で、不快な真実に向かい合う必要があります。
短所は長所と同様に組織固有の性質ですので、スタッフ、リソース、システム、手順に焦点を当てます。何が改善可能なのか、避けるべきプラクティスは何なのかを考えます。
再び、市場内の他社は自社をどう見ているのかを想像しています。時間を費やして、自社の競合はどのように、また、なぜ上手くやっているのか検証します。何が自社に欠けているのか？
SWOT分析：機会(Opprtunities)とは？
機会とは何かポジティブなことが起きるチャンスのことですが、そのチャンスを自分自身で射止める必要があります。
機会は通常、社外の状況から発生して、将来に何か怒るかもしれないことに注意を払っている必要があります。それは自社の市場内で、あるいは用いられているテクノロジーにおいて発生するかもしれません。機会を捕らえて利用できれば、競合の能力との間に巨大な差を生み出して、市場で先行できるはずです。
良い機会は即座に捕らえられることを考えてみます。ゲームチェンジャーになる必要はありません。小さな優位性であっても、自分の組織の競合力を高められます。大であれ小であれ、衝撃のある市場内での興味深いトレンドのうち、知っているのは何ですか？
自社の分野に関連する政府の政策が変化することにも注意を払うべきです。社会パターン、人口のプロフィール、ライフタイルが変化すると、興味深い機会が生まれてくるはずです。
SWOT分析：脅威(Threats)とは？
脅威には、社外から自社のビジネスにネガティブな影響を与えることができるいかなるものも含まれます。サプライチェーンの問題、市場の要求度、あるいは雇用の不足等が考えられます。自社が犠牲になり、自社の成長が停滞する前に、脅威を予測して対策を講じることは、また重要です。
プロダクトを市場に投入して販売するときに遭遇する障害について考えてみてください。プロダクトの品質標準や仕様は変化していて、市場で先行する位置にい続けたい場合には、それらのプロダクトを変更する必要があることを考えてみてください。発展を続けるテクノロジーは機会と同様に、常に存在し続ける脅威なのです。
競合がなしていること、変化に追いつくために組織の体制を変更すべきかどうかを、いつでも考えておくべきです。けれども、競合のなしていることが自社がなすべき適切なことではないかもしれないことを銘記して、自社の位置を改善する方法を知らずして模倣することは避けるべきです。
自分の組織は特に快適な変化にさらされているかどうかを掘り下げなければなりません。たとえば、市場でのささやかな変化でさえも自社を脆弱にしかねない悪性の負債や資金繰りの問題を抱えていますか？
生命保険の営業マンとして、SWOT分析をいかに用いるか
SWOTのすべての4つの側面を検証したら、起こすべき潜在的なアクションが多数待ち受けているかもしれません。自社の長所を確立し、短所の領域を改善し、脅威を回避し、あらゆる機会を利用したと思うでしょう。
アクションに飛び移る前に、マトリクスの4つの象限に潜在的な関連性を探す必要があります。例えば、さらなる機会を開拓するために自社の長所を幾つか用いますか？自社の短所の幾つかを取り除くことによってより多くの機会が利用可能になりますか？
今や、容赦無くアイディアを切り詰めて優先度を付けるべきときです。そうすれば、時間と資金を最も重要なアイディアに集中できます。自社の比較をより明確にするために。個々の点を明確化すべきです。例えば、「経費の点で良好」よりも「原料となった素材xの1トン当たり10ドルのコスト優位性」のような正確で、検証可能な記述を受け入れるべきです。
オプションを戦略形成プロセスの後の段階へと先送りして、会社全体のレベルというようなはるかに曖昧なレベルよりも、たとえばプロダクトあるいはプロダクトラインのような適切なレベルで適用します。
自社のSWOT分析を他の戦略ツール(たとえば、USP分析やコアコンピタンス分析)と併用して、自社が適応すべき状況の全体像を把握するようにします。
