生命保険営業を成功させるにはどうすればよいのでしょうか?
結論からいうと、それは相手に同意してもらえるようにすればよいということになります。
その同意と共感を引き出すテクニックがここでご説明する「イエス誘導法」なのです。
保険の契約を取るのは難しいことですが、このテクニックをマスターすれば多くの契約が取れます。
さあ、ではご説明いたしましょう!
生命保険営業トークで使える心理テクニック:「イエス誘導法」
イエス誘導法とは?
「イエス誘導法」とは何でしょうか?
これは相手に「ハイ」、即ちイエスの返事を言わせ続けることにより、共感と同意を得られるようにすることです。
この方法の背後には、人が一貫性を求めるという自然の性向を持っているという大前提があります。
人は基準が人それぞれでバラバラに適用され、誰かが依怙贔屓されることを好みません。
そのために人の質問に「イエス」と答え続けているとさまざまなことに同意しやすくなるのです。
トークのコツ①:大切なことは、相手の同意を得るための話題選び
ただもちろんそのためには、生命保険営業職の方も相手が同意しやすくなるようなことを話す必要があります。
自分だけが話して終わってしまうような自分だけで結論まで出してしまうような話し方は禁物なのです。
ですから最初は天気の話などのように相手が同意しやすい話題にもっていかなければなりません。
しかしそこで止まってしまっては単なる世間話で終わってしまい、契約を取ることはできませんから、話題を核心となる生命保険のことに巧みに持っていく必要があります。そして保険の必要性を説き、合意へと漕ぎ着けるのです。
トークのコツ②:前提として、合意を取り付けるための相手の理解
もちろん合意を取り付けるには、相手のことをよく知る必要がありますから、うまくそのあたりを探ることが必要になりますね。
つまり相手がどんなことに対して肯定の返事をするのかがわからなければ始まらないということです。
そこを探りながら相手にイエスと言わせるように誘導していきましょう!
これが「イエス誘導法」です。
少し難しいと感じられるかもしれませんが、トレーニングを積めば必ずできるようになりますからぜひ実行してみてくださいね!
生命保険の営業以外でも使える!イエス誘導法は、汎用性の広い技術
以上いろいろと保険営業のテクニックとしての「イエス誘導法」に関してご説明してきましたが、いかがだったでしょうか?
このテクニックは、ビジネスだけでなく恋愛などにおいても適用できる汎用性の広い技術です。
ぜひこれをマスターして保険の契約をどんどんとりましょう!