生命保険営業で使えるコールドリーディングの内容と使い方のコツ

コールドリーディングとは、事前に相手のことを調べずに相手のことを言い当てるテクニックのことです。

このテクニックは詐欺師や占い師が使う技術に似ていますが、ここでご説明するのは生命保険営業に使えるテクニックに関してです。

ではご説明いたしましょう。

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生命保険営業においては、相手に自分のことを信用してもらう必要があります。そのために相手の様子を細かく観察しなければなりません。そしてさらに世間話をして相手のことを探り出さなければいけません。

こういったことは高等戦術なのですが、生命保険の営業を行うにあたっては必須のテクニックとなります。

お客様としては不意打ちのように自分のことを言い当てられると、営業をする方を信用して遂には契約に至るというわけです。もちろんそうそううまくいくばかりではありませんが、生命保険の営業職の方としては自身を信用させればかなりの確率でうまくいくのです。

コールドリーディングは、相手を騙すために使うテクニックでは決してありません。

ですから相手にとって利益になることをわかってもらうことが重要なのです。

相手の嗜好や考え方を口調や服装や態度などによって推理して把握してしまうわけです。

コールドリーディングを行う側としては、相手の協力を要請するのが普通ですが、生命保険営業職の方としてはこれは結構ハードルが高いと思いますから、相手にカマをかける必要が出てきます。

カマをかけるというと悪い印象があるかもしれませんが、これも実際の必要から行うことなので仕方ありません。

そのためにまずは一般的に当てはまりそうな推測を相手に対して語るのが普通の方法です。そこで相手がそれは自分のことだと思ってくれればしめたものです。そこから芋づる式に情報を引き出せるかもしれません。

生命保険の営業におけるコールドリーディングのコツは、顧客の情報をどう読み取るかが大切

以上いろいろとコールドリーディングに関して述べてきましたが、いかがでしたでしょうか？

あらかじめアンケートを取ったり、話を聞いたりせずに相手のことを言い当てるのはとても難しいですね。

そのために取れる手段は限られているわけですが、そこを突破すれば営業が成功して契約が取れるので、テクニックを磨くようにしてください。

コールドリーディングは言ってみれば読心術のようなものですが、心理よりも相手の情報を得ることの方がより難易度は高いと思います。

頑張ってください！